本政策说明 Proton VPN 收集哪些信息、如何使用与保护这些信息，以及你可以行使哪些权利。核心原则只有一条：只收集提供服务所必需的最少数据。
我们收集哪些信息
注册与计费：邮箱地址、密码哈希、套餐类型与到期时间。我们不保存明文密码，也不保存支付卡完整卡号。
连接信息：为保障线路质量，系统记录节点编号、连接时长与流量总量，用于容量规划。此类数据按账号聚合，不与访问内容关联。
设备信息：客户端版本、操作系统类型与设备标识哈希，用于兼容性排查与席位管理。
- 不收集：访问的网址、DNS 查询内容、聊天内容、文件内容。
- 不收集：真实 IP 与出口 IP 的对应关系。
- 不收集：精确地理位置，仅使用用户主动选择的节点地区。
信息如何使用
提供服务：建立加密隧道、分配节点、同步账号席位与套餐状态。
质量优化：统计各节点的时延、丢包与可用性，用于线路调度与扩容决策。
安全防护：识别异常登录与滥用行为，保护账号与网络资源。
通知服务：发送版本更新、服务变更与安全提醒，用户可在账号中心关闭营销类通知。
Cookie 与统计
本站使用 51.LA 统计服务，用于了解页面访问量、来源与停留时长。统计脚本不读取账号信息，也不与加速服务的使用记录关联。
你可以在浏览器中禁用 Cookie，这不会影响客户端功能，但可能影响页面偏好设置的保存。
我们不会使用第三方广告 Cookie 进行跨站追踪。
信息共享与披露
我们不出售用户个人信息。仅在以下情形共享必要信息：
- 服务提供商：支付处理、邮件推送与云基础设施供应商，仅在履约所需范围内接触数据，并签署保密协议。
- 法律要求：在收到具有法律效力的正式请求时，按最小必要原则提供，并在法律允许范围内通知用户。
- 业务变更：如发生合并或重组，数据将受同等保护条款约束，并提前 30 天公告。
数据保留与安全
连接日志保留 0 天；计费记录在账号存续期间保留，账号注销后 90 天内删除。
传输层使用 TLS 1.3，存储层使用 AES-256 加密，密钥由独立密钥管理服务托管。
内部访问遵循最小权限原则，运维操作全程留痕，每季度进行一次权限复核。
你的权利与联系方式
你可以随时在账号中心导出或删除个人数据，也可以申请注销账号。注销后席位立即释放，计费记录按法规要求保留至期限届满。
如需行使访问、更正、删除或反对权，请发送邮件至 support@protonbtn.com.cn（演示地址），我们会在 15 个工作日内答复。
本政策更新时，我们会在本站公告并在客户端内提示，重大变更将提前 30 天通知。