产品上线 · 企业加速

Proton远程护航：企业专线与多席位集中管控上线

2026年9月28日，Proton VPN 正式推出企业远程护航方案：为5至250人团队提供独享专线、99.95%可用性SLA与席位集中管理，支持成员分组、设备回收与访问审计。首批接入的37家企业平均远程办公故障率下降63%。

远程办公的网络问题往往不是“连不上”，而是“时好时坏”。个人版加速器以共享节点为主，晚高峰容易出现争抢；企业版则在共享池之外提供独享专线，按合同带宽预留资源，避免与公众流量混跑。

方案从2025年10月立项，经过9个月的内测与3轮压力测试，首批37家企业覆盖制造、设计、咨询与软件外包四个行业，合计1,842个席位。内测期间累计处理连接请求2,140万次，专线可用性99.96%。

专线架构与可用性承诺

每条企业专线由两条不同运营商的物理链路组成，采用主备加负载分担模式。正常情况下两条链路各承担50%流量，单链路故障时另一条在15秒内接管全部流量。专线出口与公众节点物理隔离，带宽不共享，晚高峰不会因其他用户下载而抖动。

SLA承诺月度可用性99.95%，对应每月不可用时间不超过21.6分钟。若未达标，按不可用时长比例返还费用：99.9%至99.95%返还10%，99.5%至99.9%返还25%，低于99.5%返还50%。监控数据对客户开放，可随时导出。

企业客户要的不是一个更快的节点，而是一份可以写进合同的确定性。所以我们把SLA、监控数据和赔付规则一起交付，而不是只卖账号。—— Proton VPN 企业方案负责人 罗启文

管理后台：席位、分组与审计

管理后台支持按部门、地区或项目创建分组，每组可设置独立的节点白名单与带宽上限。成员离职时管理员可一键回收席位，设备上的隧道在30秒内失效，无需等待客户端下次启动。席位回收后可在同一计费周期内重新分配给新成员。

审计模块记录连接时间、节点位置、流量用量与设备指纹四类信息，保留180天，支持CSV导出与API拉取。审计数据不包含访问的域名与内容，既满足合规稽核需要，也延续无日志策略的边界。管理员可设置异常登录提醒，同一账号在两地同时登录时会触发邮件告警。

部署流程与支持方式

部署分为四步：第一步确认团队规模与节点需求；第二步签署合同并开通管理后台；第三步管理员导入成员名单，选择分组策略；第四步成员安装客户端并使用企业账号登录。标准部署周期为3个工作日，超过100席位的项目提供专属实施顾问。

支持方面，企业客户享有7×24小时专属通道，工单响应时间不超过30分钟，重大故障提供15分钟一次的进展通报。季度复盘会上，团队会提供线路质量报告与优化建议，包含节点迁移方案与带宽调整预估。

我们花了9个月打磨后台，最终保留的功能不到最初设计的一半。企业管理员不需要复杂，他只需要知道谁在用、用了多少、有没有异常。—— Proton VPN 企业管理后台研发负责人 唐婉清

席位按年付、半年付与月付三档计价，单价随席位数量递减：5至20席位为基准价，21至50席位下浮12%，51至250席位下浮23%。专线带宽按合同预留，10Mbps起订，可叠加至1Gbps。超额流量按每GB 0.12元计费，账单每月5日前出具。

首批37家企业的部署周期中位数为3个工作日，最长的用了9天，主要时间花在成员名单核对与部门分组上。实施顾问会提供一份上线清单，包含账号导入模板、分组建议、节点白名单与应急联系方式。上线后第7天与第30天各有一次回访，用于调整带宽与节点配比。

安全边界方面，审计数据只记录连接行为，不包含访问内容，这一点已写入企业合同的数据处理附录。客户可要求把审计日志存储在自己的对象存储中，Proton VPN 仅保留24小时的临时索引。合同到期后，临时索引在7天内删除，客户侧数据由客户自行处置。

企业方案即日起接受申请，5席位起步，年付享9折。已使用个人版的团队可申请数据迁移，历史配置与成员名单会自动导入，不影响现有连接。需要了解报价与部署细节，可通过“关于我们”页面联系企业顾问。